Kinh doanh online ngày càng trở thành một nghề thực sự hot hiện nay. Nếu như trước đây nhiều người còn khá lạ lẫm với khái niệm này thì giờ đây, ngay cả những người nổi tiếng cũng đều triển khai bán hàng online và xem đó là một chiến lược quan trọng để mang lại doanh thu.

Vì sao có sự thay đổi này, tương lai của kinh doanh online như thế nào? Tầm quan trọng của Marketing trong kinh doanh online ra sao? Những câu hỏi này sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online hay còn gọi là bán hàng online là loại hình dịch vụ, kinh doanh các sản phẩm diễn ra chủ yếu trên mạng Internet mà cả người mua và người bán đều dùng các thiết bị di động như máy tính, điện thoại và được liên kết với nhau thông qua mạng Internet để thực hiện các giao dịch mua bán.

Kinh doanh online ngày càng phổ biến và mang lại nguồn thu lớn

Với hoạt đông mua bán này, người mua có thể không cần phải đến trực tiếp cửa hàng mà vẫn có thể xem và sở hữu sản phẩm, ngược lại, người bán có thể không cần mặt bằng shop mà vẫn có thể tiếp cận, trao đổi thông tin, hàng hóa với người mua.

Tầm quan trọng của Maketing trong kinh doanh online

Trong kinh doanh online, việc tận dụng và khai thác thành công các chiến lược marketing được xem là giải pháp hiệu quả giúp bạn nhanh chóng đạt được mục tiêu và mang lại nguồn lợi nhuận lớn.

Theo đó, bạn cần xây dựng một profile cá nhân uy tín, phát triển Fanpage hoặc tạo ra một website bán hàng/blog cá nhân. Hãy sàng lọc những khách hàng đã tương tác và mua hàng, chăm sóc khách hàng và bán các sản phẩm có giá trị cao hơn.

Mọi nhà kinh doanh online đều biết rằng, một khi khách hàng đã từng mua sản phẩm của bạn sẽ rất dễ mua hàng của bạn trong những lần tiếp theo hoặc khi bạn bán thêm những sản phẩm mới. Thậm chí bạn có thể gia tăng doanh số nhờ những chương trình khuyến mãi/giảm giá đánh đúng nhu cầu, lợi ích của từng nhóm khách hàng.

Marketing là chìa khóa giúp kinh doanh online phát triển và thành công

Đây được xem là chiêu trò marketing vô cùng hiệu quả và mang lại giá trị lớn. Điều này đòi hỏi người bán vừa phải xây dựng uy tín, cung cấp các sản phẩm chất lượng, vừa phải thường xuyên tương tác với khách hàng, và đặc biệt là chế độ hậu mãi sau bán hàng, khái niệm mà trước đây bán hàng online truyền thống chưa từng xuất hiện.

Những người kinh doanh online thành công xây dựng cho mình một profile lên đến hàng trăm nghìn người bạn hoặc một Fanpage với hàng trăm nghìn người thích để phục vụ cho công việc kinh doanh online hàng ngày.

Việc tạo ra profile có nhiều bạn bè, một Fanpage chất lượng hay xây dựng một blog với hàng nghìn lượt xem hàng ngày giúp họ giảm thiểu công việc phải làm hàng ngày, tập trung chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới mà không phải lo đi spam các bài post đến những đối tượng không phải là khách hàng tiềm năng.

Marketing được xem là chìa khóa giúp kinh doanh online phát triển và mang lại hiệu quả lớn. Do đó, bạn có thể tập trung và đầu tư vào marketing và có những chiến lược, hướng đi đúng đắn, mới mẻ để xây dựng hệ thống bán hàng thành công cho mình.

Tác giả

Đào Minh Châu là doanh nhân, Founder/Chủ tịch Tập đoàn Mỹ phẩm Ruby’s World với tổ hợp 3 nhà máy sản xuất Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng trị giá 3 triệu USD. Cô còn được biết đến với vai trò là diễn giả, người truyền cảm hứng với hàng loạt chương trình đào tạo hệ thống như: Tin để thành công, Leader Sales, Xứng tầm thủ lĩnh, Nữ hoàng sân khấu,.... giúp đỡ cho hơn 15.000 người có cuộc sống tự chủ, đột phá trong công việc kinh doanh mỹ phẩm. Đồng thời cô cũng hỗ trợ đào tạo và chuyển giao quy trình đào tạo hệ thống kinh doanh mỹ phẩm cho hơn 50 chủ thương hiệu khác trong ngành Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng.