Tag

Diễn giả Đào Minh Châu

Browsing

Từ xưa đến nay ông cha ta luôn có câu “Phi thương bất phú”. Cũng vì muốn “phú” mà nhiều người lựa chọn hình thức kinh doanh online qua các trang thương mại điện tử, các diễn đàn, trang mạng xã hội. Đây tưởng chừng là cách kiếm tiền dễ dàng vì không phải mở cửa hàng, không lo mặt bằng, nội thất nhưng thật ra nó không hề đơn giản. Dưới đây là “nỗi thống khổ” mà chỉ có những người kinh doanh online mới hiểu.

Để quản lý, lãnh đạo một hệ thống và khiến họ nể phục không phải là điều dễ dàng, đòi hỏi người lãnh đạo phải có năng lực – tố chất nhất định. Những tố chất này phải trải qua quá trình cọ xát từ đó rèn luyện nên ý chí, bản lĩnh của người lãnh đạo. Vậy những tố chất nào đánh giá một thủ lĩnh thành công và giúp họ có vị thế trên thị trường?

Giao tiếp là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Những người giao tiếp giỏi, biết tận dụng nghệ thuật ngôn ngữ sẽ mang lại hiệu quả lớn, thúc đẩy quá trình kinh doanh phát triển và gặt hái được nhiều thành tựu riêng. Và nếu bạn đang kinh doanh thì đừng bỏ qua những kỹ năng giao tiếp quan trọng dưới đây.

Chú ý tới ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể là điều đầu tiên bạn cần cho kỹ năng giao tiếp, gặp gỡ khách hàng. Có thể bề ngoài của bạn không xinh đẹp, hấp dẫn nhưng không có nghĩa khách hàng chấp nhận một đối tác ăn mặc lôi thôi tới gặp mình.

Ngoài trang phục bạn cũng cần chú ý đến cách đi lại, biểu hiện của khuôn mặt… Tất cả những điều tưởng như rất nhỏ đó lại là vấn đề mấu chốt cho việc mở đầu cuộc trò chuyện được thuận lợi.

Chuẩn bị trước cho câu chuyện của bạn

Cần phân biệt rõ ràng giao tiếp trong kinh doanh và đời sống. Trong kinh doanh, cần sự chính xác và rõ ràng, vì vậy để không làm lãng phí thời gian và có thể làm chủ cuộc trò chuyện bạn nên chuẩn bị trước cho câu chuyện của mình. Bạn hãy chuẩn bị những câu hỏi bạn muốn hỏi khách hàng và chuẩn bị trước những câu trả lời mà khách hàng có thể sẽ hỏi bạn. Việc làm này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đứng trước đối tác của mình và cũng là cách làm cho đối tác đánh giá cao về bạn.

Trong kinh doanh cần xác định rõ mục tiêu của mình

Cười và chào đối tác một cách thân thiện

Khi gặp đối tác của mình, bạn không nên giữ vẻ mặt nghiêm nghị mà hãy nở nụ cười và tiến lại gần chào họ một cách thân thiện. Cách làm này sẽ giúp cho bạn lấy được cảm tình của đối tác và cũng là cách giúp cho việc mở đầu cuộc trò chuyện suôn sẻ.

Sử dụng ngôn từ chuẩn mực và chính xác khi giao tiếp

Bạn nên biết ngôn ngữ sử dụng giao tiếp trong kinh doanh cần sự chuẩn mực và chính xác. Không phải cứ nói nhiều mới thể hiện bạn là người hiểu biết hay làm chủ cuộc trò chuyện, mà bạn cần biết khi nào cần nói và khi nào không. Ngôn ngữ giao tiếp trong kinh doanh cũng cần lịch sự và trang trọng hơn một cuộc nói chuyện bình thường khác.

Biết lắng nghe

Dù bạn là người làm chủ cuộc trò chuyện hay không cũng cần phải biết lắng nghe đối tác của bạn. Bạn không nên dành nói quá nhiều mà cần phải lắng nghe ý kiến của đối phương để biết họ nghĩ gì, muốn gì. Điều đó không chỉ thể hiện bạn là người lịch sự, tôn trọng đối tác mà còn giúp bạn có thêm thông tin từ phía bên kia.

Biết lắng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng trong kinh doanh

Tôn trọng đối tác

Tôn trọng đối tác nghĩa là bạn luôn đặt họ lên hàng đầu, khi trò chuyện bạn phải dành hết sự tập trung cho câu chuyện và quan sát, lắng nghe họ. Không nên nói chuyện với khách hàng mà mắt liên tục đảo xung quanh hoặc có những hành động, lời nói khó nghe.

Áp dụng thành công những kỹ năng giao tiếp trên đây sẽ giúp bạn thành công hơn trong công việc từ đó giữ mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng của mình.

Trong lĩnh vực kinh doanh, sáng tạo luôn là yếu tố sống còn. Nó quyết định đến sự thành – bại của một công ty, doanh nghiệp. Do đó, để việc kinh doanh phát triển, gặt hái được nhiều thành công thì hãy tập trung vào việc phát triển ý tưởng kinh doanh và cho ra đời những sáng tạo độc đáo, mới lạ.

Trong bài viết dưới đây, tôi sẽ giới thiệu đến bạn bí quyết sáng tạo ý tưởng kinh doanh để giúp công việc bạn phát triển thuận lợi và gặt được nhiều thành quả hơn.

Trong lĩnh vực kinh doanh, chắc chắn bất cứ doanh nghiệp nào cũng gặp phải những phàn nàn, phản ánh và khiếu nại từ phía khách hàng. Có thể do sản phẩm lỗi, dịch vụ hay nhiều lúc chỉ là những yếu tố khách quan nào đó.

Rất nhiều người bán hàng khi gặp phải những tình huống này đã vô cùng lúng túng, bối rối không biết xử lý ra sao. Thậm chí, nếu xử lý không phù hợp sẽ khiến khách hàng giận giữ hơn lúc ban đầu. Bài viết dưới đây tôi sẽ giới thiệu đến bạn một số bí quyết xử lý từ chối khách hàng vô cùng hiệu quả, hữu ích.

Thành công là điều mà tất cả những người kinh doanh đều mong muốn nhưng nó “lẩn tránh” rất nhiều người, đặc biệt là những ai chỉ dừng lại ở ước mơ. Vậy tại sao có những người kinh doanh thành công và có những người lại thất bại? 5 bài học tư duy dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn giải mã điều này.

Kinh doanh online hiện nay mang lại nhiều hiệu quả đặc biệt cho các bạn trẻ. Hơn hết những hình thức kinh doanh ngày càng đa dạng và cho lợi nhuận cao. Vậy, bạn có thực sự khát khao thành công trong công việc kinh doanh của mình không? Để đạt được những thành công đó, bạn phải thường xuyên học hỏi và trau dồi kinh nghiệm kinh doanh online từ những người thành công. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này.

Giải pháp để bạn có một hệ thống vững mạnh, chuyên nghiệp ít tốn kém và chi phí rủi ro không cao, nhưng bạn sẽ phải ngạc nhiên vì độ hiệu quả và sức mạnh của nó. Vậy làm cách nào để những người mới bắt đầu có thể áp dụng hiệu quả, thay đổi “trạng thái” đối với những người cũ? Trong bài viết dưới đây, tôi sẽ chia sẻ đến bạn một số phương pháp viết content để tuyển hệ thống kinh doanh mỹ phẩm hiểu quả nhất.

Có rất nhiều người thắc mắc tại sao càng bán hàng lâu năm thì bản thân họ càng mất đi nhiệt huyết. Trên thực tế, khi mất đi nhiệt huyết thì tất cả những việc bạn làm đều sẽ rất nửa vời, không đạt kết quả hoặc nếu có thì kết quả cũng không cao. Vậy lý do vì sao kinh doanh lâu năm lại mất nhiệt huyết? Cách khắc phục vấn đề này như thế nào? Cùng tham khảo bài viết dưới đây để được giải đáp nhé!