Bật mí 5 điều cần nhớ khi Livestream Bán hàng từ Diễn giả Đào Minh Châu
Bán hàng qua livestream là phương pháp bán hàng rẻ nhất, tiếp cận khách hàng cao, tỷ lệ ra đơn và tăng tương tác nhiều nhất. Vì thế, bất cứ dân kinh doanh online nào cũng biết đến livestream. Thế nhưng không phải ai cũng biết livestream một cách hiệu quả và hấp dẫn nhất.
5 bước Livestream hiệu quả cho bất cứ ngành nghề nào
Thứ nhất: Đúng ngày – Đúng giờ
Thông thường, nhiều người livestream bán hàng ngẫu hứng, không theo một giờ giấc cụ thể nào đó. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng, để lượt tương tác cao nhất thì việc chú ý đến thời gian là điều vô cùng quan trọng. Và muốn tạo cho mình thói quen livestream thường xuyên thì hãy sắp xếp lịch để mỗi lần bạn xuất hiện đều là ngày đó, giờ đó.
Chẳng hạn, một tuần bạn Livestream hai lần vào thứ 3 và thứ 7 thì hãy lấy đó làm lịch cố định và cứ giờ đấy, ngày đấy là bạn xuất hiện trên Newfeed của khách hàng, đó là điều vô cùng tuyệt vời. Bởi sau nhiều lần bạn sẽ tạo được thói quen cho khách hàng là việc tìm kiếm các bạn bởi họ nhớ. Đặc biệt, nếu Livestream của các bạn hay, ấn tượng thì lượt tìm kiếm càng cao.
Hãy nhớ, luôn có quy trình thông báo trước 3 lần bằng 3 status vào các thời điểm: Trước 1 ngày – Trước 12 giờ – Trước 1 giờ trước khi Livestream. Trong những thông báo ấy, bạn nên đính kèm các thông tin về thời gian, các phần quà tặng kèm theo cũng như nội dung livestream,…..
Thứ 2: Livestream chơi minigame
Nếu bạn có ý định livestream chơi game, tặng quà thì hãy bổ sung các món quà thật phong phú, đa dạng không phải chỉ mỗi sản phẩm mình bán. Thay đổi minigame làm sao cho nó hấp dẫn nhất, ấn tượng nhất và đảm bảo rằng, mỗi một phần quà sẽ được gửi tới tận tay khách hàng.
Thứ 3: Chuẩn bị nội dung của Livestream
Hãy chuẩn bị trước nội dung livestream để thu hút khách hàng nhất từ đó kéo lượt tương tác.
Thông thường, nếu bạn áp dụng tặng quà, sau đó áp dụng chia sẻ về sản phầm thì điều đó thật sự không hay bởi khách hàng hiện giờ họ quá nhàm chán với phương pháp này. Và nếu bạn cứ tập trung vào việc bán hàng thì chắc chắn khách hàng cũng không thích livestream của bạn.
Chính vì vậy, hãy tập trung vào nội dung. Nội dung livestream phải phong phú và giúp khác hàng giải quyết được những vấn đề mà vấn đề đó phải nằm trong chuyên môn, liên quan đến sản phẩm mà bạn bán.
Ví dụ: nếu bạn bán sữa rửa mặt thì đừng livestream bán sữa rửa mặt mà hãy livestream để hướng dẫn cho khách hàng cách làm sao để rửa mặt đúng cách; cách làm sao để giữ ẩm cho da, cách làm sao để dưỡng da, chống nắng,….rất nhiều cách nằm trong ngạch sản phẩm mà bạn bán có thể giải quyết được.Hãy khiến khách hàng yêu mến bạn và thấy bạn là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Thứ 4: Năng lượng
Năng lượng là điều vô cùng quan trọng. Nếu bạn thể hiện mình là người có năng lượng thấp, một người ủ rũ, buồn bã thì chẳng ai muốn xem livestream của bạn. Do đó, ở trong livestream để thu hút khách hàng, bắt buộc bạn phải năng lượng, đi kèm với đó là những ngôn từ tích cực, đó là sức hút đối với khách hàng.
Hãy nhớ rằng, khách hàng chỉ thích điều vui tươi và họ mua hàng bởi cảm xúc. Chính vì thế hãy tỏ ra mình là người có năng lượng.
Thứ 5: Kêu gọi hành động
Đây là điều vô cùng quan trọng. Nếu bạn làm livestream để tặng quà thì điều các bạn cần là lượt like và lượt share để từ đó video của bạn được nhiều view. Bởi vậy, cứ 5 phút một lần, các bạn hãy nhắc khách hàng live và share livestream của mình.
Cuối cùng, muốn áp dụng thành công cả 5 phương pháp bán hàng trên livestream thì hãy luyện tập thường xuyên. Không ngừng trau dồi kỹ năng rèn luyện kiến thức của mình để đạt hiệu quả cao nhất.
