6 bước xây dựng kế hoạch thúc đẩy bán hàng nhanh chóng
Công việc kinh doanh của bạn đang trở nên trì trệ vì khâu bán hàng không được đẩy nhanh? Đừng quá lo lắng, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn xây dựng một kế hoạch thúc đẩy doanh số vô cùng hiệu quả chỉ với 6 bước vô cùng đơn giản!
Contents
1. Đặt mục tiêu bán hàng thực tế
Kế hoạch bán hàng của bạn cần một mục tiêu cuối cùng. Bạn cần số lượng, doanh số, khách hàng hoặc bất kỳ số liệu nào bạn chọn, điều đó sẽ cho bạn biết liệu những gì bạn đã thực hiện có thành công hay không. Tất cả những gì cần làm là xác định những gì thực tế bạn có thể mang lại dựa trên quy mô của thị trường, mục tiêu công ty, kinh nghiệm và tài nguyên có sẵn cho nhóm bán hàng của bạn .
2. Xác định thời hạn rõ ràng và các mốc quan trọng
Thời hạn rõ ràng và các mốc quan trọng cần nghiên cứu và thời gian để phát triển. Tiếp theo, bạn nên dành thời gian để thiết lập các mốc quan trọng. Những điều này cần phải cụ thể với mục tiêu và thời hạn rõ ràng. Ví dụ: bạn muốn tăng 20% cơ sở khách hàng của mình hoặc tăng 50% doanh số cho một sản phẩm cụ thể. Hoặc thậm chí tăng tỷ lệ người dùng trên gói trả phí thêm 15% vào giữa năm nay. Dù cột mốc là gì, hãy rõ ràng những kỳ vọng và đặt ra thời hạn cuối cùng để nhóm của bạn làm việc hướng tới.
3. Hiểu khách hàng mục tiêu
Những gì bạn nên tìm để xác định là gì? Điều này phụ thuộc vào công ty và thị trường của bạn, nhưng hãy bắt đầu với những điều cơ bản như quy mô công ty (về nhân viên hoặc doanh thu), thông tin địa lý, ngành nghề, chức danh, v.v … Bất kỳ đặc điểm nào phổ biến đối với khách hàng tốt nhất của bạn hoặc loại khách hàng bạn muốn sở hữu
4. Lập bản đồ hành trình khách hàng
Lập bản đồ hành trình của khách hàng nhằm theo dõi và xác định được khách hàng tiềm năng của bạn:
- Lần cuối bạn mua thứ gì đó tương tự như dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi là khi nào?
- Đó là một kinh nghiệm tốt hay xấu? Tại sao?
- Làm thế nào bạn đưa ra quyết định của bạn sau đó? Quá trình ra quyết định như thế nào?
- Làm thế nào bạn đánh giá các đề nghị khác nhau?
- Các yếu tố quyết định khiến bạn chọn giải pháp cụ thể đó là gì?
5. Xác định các đề xuất giá trị của bạn
Hãy nhớ rằng khách hàng mua lợi ích, không phải tính năng. Khi mô tả đề xuất giá trị của bạn, nó rất dễ bị cuốn vào việc nói về bạn. Những gì bạn đã làm. Thay vào đó, hãy nói về những gì sản phẩm của bạn sẽ làm cho khách hàng. Đó là một lợi thế cạnh tranh vô cùng mạnh mẽ.
6. Theo dõi, đo lường và điều chỉnh khi cần thiết
Bạn sử dụng mọi thứ bạn biết về thị trường, giá trị duy nhất của bạn, khách hàng mục tiêu và đối tác để xác định tình huống lý tưởng cho công ty của bạn. Nhưng hãy cố gắng hết sức có thể, rất ít người trong chúng ta thực sự nhìn thấy bất cứ điều gì khi chúng ta nhìn sâu vào vấn đề.
Thay vào đó, hãy nhớ rằng kế hoạch bán hàng là tài liệu sống, dễ thở và giống như phần còn lại của công ty bạn, cần phải tính toán và thích nghi với các tính năng mới, chiến dịch tiếp thị hoặc thậm chí là thành viên nhóm mới tham gia. Bạn cần đánh giá thường xuyên từ đó xem dự đoán của bạn có biến thành hiện thực hay không.
